TERMS · 使用约定

使用条款

贝博平台入口上的目录条目、期次摘要和导出文件,您可以带进日常查阅、内部比对与工作交接。这一页把能怎么用、更新后怎么对差异、有问题找谁这几件事讲清楚,遇到具体情形时可以直接翻回来看。

  • 目录浏览
  • 目录导出
  • 在线反馈
  • 人工咨询
由细网格线与切角方块组成的抽象纹理,色调为深海蓝与贝母白,无文字

第 12 期修订 与目录同步发布,最近一次为 3 月 18 日

01

浏览、导出、反馈与咨询,都在这份约定之内

当您打开目录页逐条翻阅,把某个分类下的条目导出成文件带走,通过帮助中心提交一条反馈,或者打来电话、发来邮件做进一步确认时,本章内容同样适用。它不挑设备,也不挑访问次数,覆盖的是刚才说的这几类常规使用方式。

内容目录自 2019 年起持续维护,按入口指引、目录索引、版本与更新、设备适配、帮助与反馈、服务与支持六个分类组织,目前共有 62 个可检索条目。您在这些条目上做的大部分操作都属于日常使用,不需要提前知会;只有涉及成批复制或者再分发时,才建议先看一眼后面两节。

02

日常查阅与内部比对,都在允许范围内

把目录用于您自己的查阅、整理和内部工作比对,不需要提前报备。许多用户习惯把某一期的导出文件存一份在自己手里,换设备或者换岗位时当作对照底本,这种做法是欢迎的——导出字段包含分类、条目名、更新期次与适用范围,单次最多可导出 62 个条目,一个完整分类基本能一次装下。

对外引用时,请一并保留来源与期次信息。比如在一份内部说明里提到某个条目的变化,最好写清楚它来自哪一期,这样同事回查时能直接对上;去掉来源的转述在流转几轮之后,往往就说不清依据了。

  • 个人查阅、内部比对、岗位交接:直接使用。
  • 写进对外文档或培训材料:保留来源与期次编号。
  • 整站抓取、批量镜像,或用于搭建同类目录页:先与我们联系再动手。

需要成批取用时,建议按分类分次导出,避免在短时间内反复拉取全部条目,影响其他用户正常的目录访问。

03

名字变了、归类动了,多半是更新带来的

中文版内容每两周更新一次,固定在双周周三发布,最近一次为 3 月 18 日。目录调整时,条目的措辞、所属分类、适用范围都可能发生变化,这不是故障,而是内容维护的正常结果。

如果您手上那份导出文件和当前页面不一致,先对一下两处的期次编号:编号不同,说明中间隔了一次或几次发布。历史期次可以回溯最近 12 期,把两期的变动摘要并排看一下,通常很快就能定位差异来源。完整的更新节奏记录在 更新与趋势,分类与条目结构则在 业务与目录 展开说明。

看看最近三期大致动了哪些地方
  • 最近一期:调整了导出字段说明的措辞,并补上了反馈撤回的操作入口。
  • 前一期:把设备适配分类下的两个条目重新归类,条目总数保持不变。
  • 再往前一期:入口指引分类下新增两条常见情形说明,同步更新了适用范围字段。
04

您提交的反馈,我们会用来说明问题

通过帮助中心在线反馈提交的内容——您描述的异常现象、所在分类、设备类型以及当时看到的期次——会被用于排查问题、修正条目和改写说明文字。为了让同事之间能直接对接,我们可能会在内部沟通中引用这些描述,但不会把它们改写成带有署名的公开内容。

如果您希望某条反馈不再被继续使用,可以在同一入口再次提交说明,或者直接发邮件到客服邮箱。我们会把它从待处理记录中撤下,并在下一次回复里向您确认。

反馈里不必写太长的背景。把“在哪一页、看到什么、当时用的是哪一期”讲清楚,定位通常一次就能完成。

05

需要人来确认的时候

涉及条目含义、期次差异、导出字段这类需要具体判断的问题,欢迎直接联系。工作日 9:00-18:00 提供响应,在线反馈提交后平均 1 个工作日收到回复。

  • 客服邮箱 kefu@daily-beibo.com.cn
  • 客服电话 400-9099-8624
  • 联系地址 天津市滨海新区海河广场路188号

如果问题更偏操作层面——比如换设备后进不来、导出文件打不开、目录折叠状态异常——帮助与排查 已经把步骤拆开写好了,照着走通常更快。想先了解咨询时该准备哪些信息,可以看看 咨询通道。关于使用过程中留下的信息如何被处理,写在 隐私政策 里。