您在使用贝博平台入口时，信息是这样被处理的

只要您通过贝博平台入口访问内容、在手机上切换到竖屏排版、把条目导出成文件，或者写下一条反馈，本页的说明都适用。换了手机或电脑之后重新进来，处理的规则同样不变。

翻看内容目录

记录您打开过哪些分类与条目，用于把常被查找的栏目排在更顺手的位置。当前六个分类的入口都摆在首页第二栏，点进去就是对应的目录页。

在窄屏设备上浏览

读取屏幕宽度与显示比例，判断是否需要把版式收成竖向排列，让主要操作落在手指够得到的位置。

导出目录

记下您选用的格式与勾选的条目范围，下次导出同一批内容时可以直接沿用。

提交在线反馈

保存您在反馈里填写的联系邮箱与问题描述，这是我们回访您的唯一依据。

日常使用中接触到的主要是下面四类，每一类都对应一件具体的事，没有额外收集。

访问记录

您请求的页面地址、访问发生的时段、进入本站前所在的来源渠道，以及由网络地址判断到的城市，精确到城市一级。

设备与屏幕信息

设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕宽度与像素密度。这几项决定版式怎么排，也决定查找异常时从哪台设备重放现场。

目录偏好

您常看的是哪几个分类、常用哪种筛选条件，以及导出时习惯用的格式。换设备登录后这些偏好会跟着账号一起过来，不用重新设置一遍。

您主动填写的内容

反馈里的联系邮箱、对问题的描述，以及您自愿附上的截图。填多少完全由您决定，不写也不影响目录的浏览和导出。

收集来的信息只投入三件事：把目录顺序调得更贴合查找习惯、在出现访问中断或页面报错时定位原因、对照期次数据判断哪些条目值得在下一次调整中提前。分析过程看的是汇总之后的计数，不会把某个人的浏览轨迹单独拎出来还原。

留存时间以完成对应用途所需的时间为限。超出之后，访问记录只留下去掉身份标识的统计数字，不再与具体设备关联。

反馈内容在您的问题办结后会继续保留一段时间，用于回看同类情况的处理方式，您随时可以要求我们提前删除。

查阅权限按岗位划分：内容编辑看到的只有汇总计数，看不到具体来源；技术与运维只有在排查某一时段的具体故障时才会调取对应的访问记录，调取过程留有记录。总人数为 26 人的团队里，能接触到可识别信息的是技术与运维 8 人当中的值班成员。

对您自己提交过的内容，您可以随时提出三件事：

查询

问清楚某条反馈写了什么、目前处理到哪一步，我们会把对应的内容回给您。

更正

邮箱填错、描述漏了关键细节，都可以补充或修改，改完之后后续沟通都按新的内容走。

删除

要求删掉已提交的反馈，包括与这条反馈关联的排查记录。删除之后我们不会再保留副本。

提出请求时，麻烦一并说明提交时使用的邮箱、大致提交时间，以及内容中的一小段关键词或截图。同一邮箱发出的请求能最快匹配到原始记录，核实通过后即可办理。

查询、更正、删除以及其他与本页相关的问题，都可以通过下面这些渠道找到我们。工作日内 9:00-18:00 会有同事值守，收到后一般在 1 个工作日内答复。